성남사랑상품권 잔액 환불은 일정 조건을 충족하면 가능합니다. 잔액 환불은 상품권 종류(지류, 모바일)에 따라 절차가 다를 수 있으니 아래 내용을 참고하세요.
1. 환불 조건
- 지류 상품권:
- 잔액 60% 이상 사용 시 환불 가능.
- 예: 1만 원권 상품권의 경우, 최소 6천 원 이상 사용 후 잔액 환불 가능.
- 모바일 상품권:
- 사용 후 잔액이 60% 미만일 경우 환불 신청 가능.
2. 환불 방법
- 지류 상품권:
- 사용 가능한 가맹점에서 요청.
- 환불 요청 시 신분증을 지참해야 할 수 있음.
- 가맹점에서 환불 처리 후 현금으로 잔액 반환.
- 모바일 상품권:
- 지역상품권 앱(Chak)에서 환불 요청.
- 환불 조건 충족 시, 앱 내 등록된 계좌로 잔액 환급.
3. 유의사항
- 수수료: 상품권 금액의 일부를 환불 처리 수수료로 차감할 수 있으니 확인이 필요합니다.
- 가맹점 확인: 잔액 환불은 일부 가맹점에서만 지원됩니다.
- 환불 불가 상황:
- 대형마트, 백화점, 프랜차이즈 등 사용이 제한된 업종에서 구매한 경우.
- 상품권 유효기간이 지난 경우.
4. 문의
환불 관련 문의는 성남시청 콜센터(031-729-2500) 또는 지역상품권 앱 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
잔액 환불은 간단한 절차를 통해 진행되니 필요할 때 잊지 말고 활용하세요!
